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おやゆび保険

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経営理念

キャラクター

お客様の成功が私たちの成功、
私たちの成功が会社の成功、
会社の成功が社会への貢献。

お客様の成功をあらゆる角度からサポートします。
経営者・事業主の本質的な目的、会社の成長、成功、発展に、
具体的に寄与することにより、お客様のニーズにお応えします。

業界の明日を担うリーディングカンパニーとして、
業界全体の地位向上に貢献いたします。

変革期を迎えた業界の中で、組織化およびバックオフィスの構築を
中心とした強固な仕組みづくりに取り組んでまいります。
今一度代理店としての在り方を見つめ直し、
お客様からも保険会社からも信頼される、中核代理店を目指します。

一人一人が、明るく、楽しく、気持ちよく、
豊かな人生を生きる社会を創造します。

喜びは人数倍、苦しみは人数分の1、
お互いがお互いの成功を支えあうパートナーシップで、
従業員全員の物心ともに豊かな人生を育みます。

会社概要

キャラクター
会社名 株式会社smile smart seiko
設立 2008年10月16日
資本金 600万円
決算期 9月
代表者 代表取締役 内田達雄
免許番号 大阪府知事(1)第61101号
所在地 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-2-17
サムティ本町グランドビル5階
電話番号 06-6531-0119
FAX番号 06-6531-0121
営業時間 平日AM 9：00～PM 5：00
（定休日：土・日・祝日）

アクセスマップ

勧誘方針・販売方針

勧誘方針

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、保険商品を はじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の 通り定め、これに基づいて販売活動を行います。

1　各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

  • Ø 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
  • Ø お客様への適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、研修に取り組みます。
  • Ø お客様に関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
  • Ø 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。
    特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。

2　お客様のご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。

  • Ø お客様のご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客様の知識、経験、財産の状況、購入の目的などを総合的に勘案して、お客様のご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。
  • Ø 保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客様と直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、お客様にわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客様には、より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。
  • Ø 保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。

3　お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。

  • Ø お客様からのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
  • Ø 保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。
  • Ø お客様からいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。
  • Ø 個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客さまニーズに対する理解を深め、リスクを認識し事前に予防するための『アクティブケア（一歩先の心遣い）』のコンセプトに基づくサービスの提供に努めます。

販売方針

担当制

当社は、募集人が十分な商品知識・販売経験等をもって、お客様に正確かつ詳細な商品提案等ができるように、募集人ごとに担当保険会社を定める「担当制」を設けております。各募集人は、お客様のご意向に沿って、担当保険会社の商品の中から商品を選定して、お客様に推奨させていただきます。
法人用生命保険につきましては、当社で長年取引実績があり、取扱い件数の多い大同生命及びエヌエヌ生命を全募集人が推奨させていただきます。

募集人の権限

【生命保険について】
  • ・ 当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の生命保険会社の保険契約の締結の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。保険会社が承諾した時に、保険契約は有効に成立します。
  • ・ 当社の生命保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話し頂いても、告知したことにはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い致します。
【損害保険について】
  • ・ 当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の損害保険会社の保険契約の締結の媒介、又は、代理を行います。
  • ・ 当社の取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。
  • ・ お客様に告知頂いた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知頂きますようお願い致します。

お客様本位の業務運営

株式会社smile smart seiko（以下、「当社」）は、平成20年（2008年）の創業以来、お客様の成功に寄与するため、高度な知識および経験のもと、保険のプロフェッショナルとしてお客様に最高のリスクマネジメントを提供し、お客様との信頼関係の構築に努力してまいりました。
当社は、以下に掲げる内容を「お客様本位の業務運営に関する方針」として定めて公表し、定期的にその結果の確認と取組みの見直しを行うことで、お客様本位の業務運営を実現してまいります。

お客様本位の業務運営に関する方針はこちら

お客様本位の業務運営に関する方針に関する報告はこちら

金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」の原則2～7（これらに付されている（注）を含む）に示されている内容との対応関係はこちら

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームをご利用の際は、必ず下記「個人情報保護方針」をご一読ください。
その内容に同意していただけましたら、下記フォームに必要事項をご入力の上、「入力内容確認画面へ」ボタンを押してください。
なお、お問い合わせの内容によっては、ご返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。
※必須箇所は必ずご入力ください。

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個人情報保護方針

当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、
大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

個人情報保護に関する基本方針

　当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

　当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（１）個人情報の取得

　当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的

　当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。

　当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

■当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
　上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（http://www.ssseiko.co.jp）等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

（３）個人データの安全管理措置

　当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

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